來源：行長助手

　　您的銀行卡限額“縮水”了嗎？

　　近日，北青金融發現，有網友在社交媒體“吐槽”銀行卡“非柜”轉賬額度被下調，引發廣泛討論，不少網友也在評論區分享自己被“降額”的經歷，一時間，“交易限額被調降”等相關話題登上熱搜。

　　銀行卡轉賬額度“縮水”引發熱議

　　“轉賬的時候提示我，500塊都轉不出去，讓我怎么生活呢？”近日，一網友在社交媒體上曬出銀行卡轉賬被限額的截圖，并配文稱銀行卡被限額，立刻引起不少網友的共鳴，紛紛“吐槽”起自己被“降額”的經歷。

　　一位四川網友分享，自己有一張交通銀行的銀行卡作為工資卡，最近一次發工資后，在轉賬時被提示卡片已被限額單日轉賬和單筆轉賬不超過5000元。“我手機號都沒換，事前沒有任何通知，后來才知道調整額度就只做了公示。”

　　一個定位在加拿大的網友表示，不久前通過建行的借記卡購買機票被提示交易限額，致電客服后得知兩個月前額度就被調整為單日最高上限5000元，且沒有提前告知，“機票四萬多，我申請提額到50000元，結果最后才給了30000元。”

　　今年5月初，《中華人民共和國反洗錢法（修訂草案）》向社會公開征求意見。這是自2007年1月起施行的反洗錢法將迎來首次重大修改。修訂草案中明確全面貫徹了“風險為本”的監管理念，要求各反洗錢主體積極采取預防性的反洗錢風險管理措施，比如建立健全反洗錢內部控制制度、客戶身份識別制度、開展客戶盡職調查、掌握客戶受益所有人信息、完善客戶身份資料和交易記錄保存制度、大額交易和可疑交易報告制度、反洗錢特別預防措施等。

　　進入7月，浙江、山東、山西、河北、遼寧、貴州等地的多家銀行發布公告稱，調降部分客戶的非柜面渠道交易限額。

　　銀行回應非柜額度下調

　　銀行卡非柜額度下調的依據和具體標準是什么？

　　北青金融在咨詢客服和相關人員后發現，新卡一般轉賬都有限額。招商銀行線上客服表示，由于目前全國開展防范網絡電信詐騙，開戶的時候網點會根據客戶提供的開戶資料情況來設置非柜面交易限額，一般情況下新開卡2-3個月會有限額，網點會根據用卡情況逐步調整。“現在新開卡客戶非柜額度最高10000元，具體每個客戶是多少，后臺系統會根據風險和功能進行相應的匹配。”

　　對于新卡的資金轉入，中國銀行相關工作人員表示，需要根據自己的賬號限額情況，手機銀行轉賬限額封頂為100萬元以內，新卡每天最低是500元，轉入不影響，轉出就是500元；使用六個月后可以提額，如果想提額度就得有一個交易背景，比如還房貸、還房租等，手機銀行和柜臺轉賬額度相同。

　　對于非新開賬戶，部分銀行明確為在該行開立6個月以上未發生業務的I類賬戶，部分銀行則表示為目前網銀限額與賬戶交易流水有明顯不符的賬戶等。盡管各家銀行的限制標準有所差異，但原因大多與清理“睡眠賬戶”和打擊電詐防范資金損失有關。

　　根據招行客服回復，由于全國開展防范電信網絡詐騙，有的網點開展斷卡行動，配合當地公安部門要求，對于客戶賬戶異常，比如：長時間未使用銀行卡，預留信息不完整，或者手機號入網時間短，網上賭博、詐騙賬戶，租借銀行卡給他人使用等等一些情況的賬戶進行賬戶核查，做凍結或者限額。

　　“轉賬額度一般都有限制，每個人不一樣，個人需要在手機銀行App上查詢，只要是一類賬戶就沒有什么限制；如果來銀行線下辦理，在柜臺上幾十萬、幾百萬、上千萬都能辦理。”工商銀行相關工作人員表示，過去在手機上轉主要是給客戶提供方便，現在網絡詐騙太厲害了，所以銀行把轉賬金額都調整下來，想要知道自己能轉賬多少錢、提高額度就必須下載App或到網點來辦理。

　　對于手機轉賬限額額度，則要根據用戶流水、銀行卡類別等標準有所差異。招商銀行工作人員表示，柜臺上沒有限制額度，但手機銀行上每個人都不一樣。

　　多家銀行發布的公告顯示，若非柜面限額無法滿足客戶的使用需求，客戶可攜帶本人有效身份證件、銀行卡（折）等證明材料到銀行營業網點辦理額度調整。

　　事實上，社交媒體上也不乏網友分享自己調額成功的經歷。廣東的一位網友表示，自己持有的招商銀行銀行卡在不久前被降額到3000元后，目前已根據客服提示持身份證、消費記錄、工資收入、社保繳費記錄等到網點完成了額度調整。“已經恢復到20000了。”