亞洲時間周五早上，微軟在網站上表示，一些用戶無法使用其365應用程序（app）和服務。美國率先出現問題，Frontier Airlines暫停航班兩個多小時，并將原因歸咎于微軟在線服務故障。到了下午，從航空公司、機場到倫敦證交所、麥當勞、日本環球影城，再到網絡安全公司Crowdstrike，全球廣泛爆發IT故障。

　　CrowdStrike表示，其Falcon Sensor威脅監控產品導致微軟Windows操作系統崩潰。這些問題與微軟的Azure云和365辦公軟件服務中斷同時發生。微軟在社交媒體X上發帖稱，已完成“緩解行動”并且所有Microsoft 365應用程序和服務都已恢復，公司正在監控以確保中斷影響得到完全解決。

　　這場全球IT大故障也蔓延到了華爾街，摩根大通、野村、美銀等銀行的員工周五無法登陸公司系統，許多人的界面都變成了藍色出錯屏幕。美股周五早盤偏弱震蕩，Crowdstrike股價一度下挫15%，微軟一度跌1.9%。