員工自建群內無合規人員管控!監管警示微信展業管控失效問題
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- 2024-08-01
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監管警示券商員工自建客戶微信群內無合規人員管控的風險。
8月1日,澎湃新聞記者發現,在近日河北證監局在下發的河北證券期貨機構監管通訊2024年第2期 (總第6期)(下稱“《監管通訊》”)中,對微信展業管控失效問題進行了風險警示。
《監管通訊》表示,針對員工使用個人微信開展營銷活動,部分機構未能實施有效合規管控,未能及時發現和處理員工違規執業行為。具體而言,員工微信展業違規行為,主要表現在三個方面。
一是無資質人員通過個人微信提供服務。部分員工在未注冊登記為證券投資顧問的情況下,就證券市場、證券品種走勢、投資證券可行性,向客戶發送個股分析、預測或建議等相關信息;部分無基金銷售資格的員工,向客戶宣傳、推介基金產品。
二是有員工通過客戶微信群違規展業。有員工自建客戶微信群,群內無合規人員管控,有的投顧人員利用微信群發布誤導性陳述的信息,提供具體的投資建議、不提示潛在風險,執業生態極不健康。
三是利用個人微信朋友圈違規營銷。有的員工使用微信朋友圈宣傳私募基金等高風險產品,向普通投資者主動推介風險等級高、投資偏好不匹配的產品。有的員工自行編輯發布銷售產品的推介信息,使用帶有收益有保障、本金無憂等具有保證收益內涵的話術開展產品宣傳。
因此,《監管通訊》要求,機構應切實加強對經紀業務營銷活動的統一管理,務必把牢對員工微信展業行為的合規管控,嚴格落實從業人員管理的各項規定要求,確保規范發展。
“首先,是要嚴格落實客戶營銷留痕的管理機制,全面推廣使用具有統一留痕功能的辦公系統。員工使用個人微信開展投顧服務、基金宣傳等,必須嚴格執行留痕管理要求,確保微信展業過程全流程、長時效保存。”《監管通訊》指出。
《監管通訊》進一步指出,其次,是要切實承擔合規管控職責,經營機構應對員工微信展業情況建立事前警示、事中監控、事后糾錯機制,確保及時發現員工違規執業行為,及時應對可能涉及的輿情事件。
“最后,是要加強對員工執業行為的教育引導,樹立合規的行業文化,提高合規展業意識,督促員工在營銷活動中,嚴格把控個人的言行,自覺提升個人專業能力和道德素養。”《監管通訊》要求。
此外,除了對微信展業管控失效問題進行風險警示,河北證監局還在《監管通訊》中,警示了員工超越授權執業問題、文件錯報、漏報、遲報、質量不高問題等風險。
《監管通訊》表示,部分經營機構及從業人員合規意識淡薄,存在超越授權范圍展業的違規行為。例如,有證券公司總部取消了分公司“證券經紀業務”資格后,從業人員仍然從事客戶開發等證券經紀業務,且長期將客戶下掛在其他具備“證券經紀業務”資格的營業部名下;個別證券公司允許分支機構的員工超越證券法授權,從事代理催收債權等工作。
“以上情況,各機構應高度重視,嚴格按照公司授權范圍經營,并通過增加合規培訓、明確執業權限、加強監測監控、強化檢查問責等方式,防范員工出現超授權執業違規的情形。”《監管通訊》稱。
針對文件錯報、漏報、遲報、質量不高等問題,河北證監局在《監管通訊》中重申,轄區各機構應嚴格嚴肅對待各項文件報送工作。備案報告事項,應嚴格執行河北證監局官網公示的報送要求,對于經常性錯報、漏報、遲報的機構,河北證監局將下發核查問詢函,要求書面說明原因。對于敷衍應對自查工作的,該機構將列入后續的重點檢查范圍。
本文由六道沉淪于2024-08-01發表在山東天一水務工程有限公司,如有疑問,請聯系我們。
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